- Начало
- Право на отказ на поръчка
Право на отказ на поръчка
ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКА
Клиентът има право да върне закупената от него стока в рамките на 14 дни от датата на получаването й без да е длъжен да посочва причина, без да дължи неустойка или обезщетение и без да заплаща каквито и да било разходи, с изключение на разходите по обратно изпращане на стокaта. В случай, че са изпълнени условията по-долу, стойността на стоката ще бъде възстановена или ще бъде заменена взависимост от желанието на клиента.
Важно!
1) предметът на сделката трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката, в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП.
2) да бъде приложен документът, издаден при заплащането на стоката. В общия случай, при изпратена стока с Еконт с наложен платеж, това е разписката за Пощенски паричен превод. Тази точка не важи в случай на заплащане по банков път или чрез банкова карта.
3) да ни бъде изпратено недвусмислено заявление за отказ от договор - например писмо към закупената стока .
4) стоката да бъде изпратена с право на преглед, за да можем да проверим състоянието й - да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на стоката.
Copyright
Упражни правата си!
Powered by CloudCart
При възникване на спор, свързан с покупка онлайн, можете да ползвате сайта ОРС
